LEVEL UP is constantly growing and would not be possible without dedicated volunteers. We are therefore very happy to welcome anyone who would like to take a look behind the scenes and get involved. As a thank you for your support, we also offer you some benefits.

Jeder Volunteer bekommt von uns:

  • free 2-day ticket
  • Volunteer-Shirt (1 Shirt pro Tag)
  • free food & drinks on the day of the shift
  • free parking ticket
  • on request: confirmation & recommendation for your CV and direct contact to our partners for a job search

Personen, die nicht während der Festivaltage helfen, aber beim Aufbau und/oder Abbau bekommen keine Volunteershirts. Personen, die beim Auf- oder Abbau helfen bekommen zusätzlich ein Goodie Bag.

The registration deadline is May 31. If you are unable to attend for any reason, please let us know as soon as possible so that we can look for a replacement. 

Je nachdem, wie viele Volunteers wir in den jeweiligen Bereichen haben, werden die Schichten etwa 4 Stunden dauern. Eure genaue Einteilung schicken wir euch spätestens 2 Wochen vor dem Event zu. 

What are the requirements for volunteers?

Um bei LEVEL UP als Volunteer tätig zu sein, musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Ebenfalls solltest du gute Deutschkenntnisse (mind. B2) haben und motiviert sein. Je nach Einsatzbereich solltest du auch in stressigen Phasen die Ruhe bewahren können, gut im Kontakt mit Menschen sein oder technisches Vorwissen haben (mehr dazu bei der Beschreibung der einzelnen Bereiche). 

Can I choose where I want to help?

Yes, you can specify the areas in which you would like to help in the registration form. The more areas you select, the easier it will be for us to allocate the tasks. You are also welcome to explain in the field for further comments which area you would prefer. 

Can I see anything at all of LEVEL UP as a volunteer?

Natürlich! Unsere Volunteers helfen uns nur für ca. 4 Stunden pro Schicht. Die restliche Zeit könnt ihr mit eurem gratis Festival-Pass am Gelände verbringen und das Event genießen. Falls ihr vorhabt an einem Wettbewerb oder Turnier (z. B. Cosplay Contest, Super Smash Turnier etc.) teilzunehmen, gebt das bitte auch im Feld für Bemerkungen an. Darauf versuchen wir, soweit möglich, bei der Einteilung Rücksicht zu nehmen. 

What do I get in return?

Alle Volunteers, die an einem oder beiden Festivaltagen (Samstag & Sonntag) helfen, bekommen folgende Vorteile: 

  • free 2-day ticket
  • Volunteer shirt
  • free food & drinks 
  • free parking ticket if needed
  • on request: confirmation & recommendation for your CV and direct contact to our partners for a job search
  • a unique experience behind the scenes of a gaming festival

Personen, die uns beim Auf-/Abbau helfen, bekommen zusätzlich ein Goodie Bag. 

What do I have to do in each area?

You can choose from the following areas for your shift: 

  • Set-up & dismantling: Darunter fallen alle Tätigkeiten vor und nach dem Event wie beispielsweise Tische aufbauen, Monitore aufbauen, PCs verkabeln, Spiele auf PCs installieren und testen, Goodie Bags packen und vieles mehr.
    • Voraussetzung: technisches Basiswissen (eigenständiges Verkabeln von PC, Monitor, Tastatur etc.), gewisse körperliche Fitness von Vorteil
  • LEVEL UP Challenge & Merch: Hier unterstützt du unseren Questmaster. Du hilfst Besucher:innen, wenn sie Fragen zu den Quests haben, gibst Stempel für bestandene Quests, hilfst den Besucher:innen beim Ausfüllen der Formulare für die Hauptpreise und gibst Sofortpreise aus. Ebenfalls hilfst du hier beim Verkauf von Merch mit. Dafür bedienst du unsere Kassa und erklärst interessierten Besucher:innen die Produkte.
    • Voraussetzung: Kommunikationsfähigkeit, sorgfältiges Arbeiten auch unter Stress
  • Entrance area: Im Eingangsbereich unterstützt du bei der Ticketkontrolle und gibst die Eintrittsbänder aus. Ebenfalls unterstützt du bei Bedarf die Garderobe.
    • Voraussetzung: selbstständiges Arbeiten, gewisse körperliche Fitness (längeres Stehen erforderlich)
  • Area Support: Here you will support us in various areas and booths. Your tasks include showing visitors the games and assisting them with any questions they may have. You are also responsible for ensuring that the booth is kept clean and that no objects (e.g. small controllers) disappear.
    • Voraussetzung: Kommunikationsfähigkeit, eigenständiges Arbeiten, in gewissen Areas technisches Wissen von Vorteil, um technische Probleme selbstständig lösen zu können. 
  • Bühnenhelfer: Als Bühnenhelfer unterstützt du unser Produktionsteam bei Auf- und Umbauarbeiten vor/nach den Programmpunkten, du hilfst bei kleineren technischen Problemen (z. B. kaputte Tastatur muss ausgetauscht werden) und bereitest zusammen mit unserem Team alles für einen reibungslosen Ablauf auf den Bühnen vor.
    • Voraussetzung: Technisches Wissen, gewisse körperliche Fitness für Auf- und Umbauarbeiten
  • RunnerYou are flexible in your work and help wherever your help is needed. Possible tasks of a Runner could be filling up fridges in the VIP area, laying out festival maps at visible locations or providing support in other positions when things are stressful there.
    • Voraussetzung: Flexibilität, gutes Arbeiten unter Stress, gewisse Kommunikationsfähigkeit und technisches Basiswissen von Vorteil, aber nicht zwingend nötig

Der genaue Ablauf deiner Schicht wird dir im Onboarding-Termin erklärt. Vor Ort steht dir immer ein Ansprechpartner aus unserem Team zur Verfügung. 

You have further questions?

Feel free to contact us directly on Discord or at levelup@mzs.at. We will be happy to help you. 

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I can imagine to help in the following areas:
Ich möchte an folgendem Onboarding-Termin teilnehmen: (online oder offline)